definition en une ligne
MAU (Monthly Active Users) compte le nombre d'utilisateurs uniques qui interagissent avec votre produit au cours d'un mois civil.
formule : MAU = Utilisateurs uniques ayant effectué au moins une action significative sur une période de 30 jours
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MAU est la mesure d’engagement standard en haut de l’entonnoir pour le SaaS. Mais une MAU croissante avec des revenus stables signifie que vous acquérez des utilisateurs qui ne convertissent pas. Associez toujours MAU au taux d’activation et à l’essai payant pour avoir une vue d’ensemble.
Définition simple
MAU compte les utilisateurs uniques qui ont effectué au moins une action significative dans votre produit au cours d'une période de 30 jours. Il vous indique combien de personnes trouvent suffisamment de valeur pour revenir au moins une fois par mois. Pour les fondateurs solo, MAU est un indicateur avancé du potentiel de croissance, mais il ne dit rien sur la profondeur de l'engagement ou la volonté de payer.
Comment le calculer
Comptez chaque utilisateur unique qui a déclenché un événement éligible au cours des 30 derniers jours. Si un utilisateur se connecte 15 fois, il compte toujours pour une MAU. La décision clé est ce qui est qualifié d'« actif » : une page consultée, une connexion ou une action principale comme l'envoi d'un message ou la création d'un projet. Choisissez l'action la plus proche de la valeur de votre produit et respectez-la.
Formule : MAU = Utilisateurs uniques ayant effectué au moins une action significative sur une période de 30 jours.
Exemple
Vous gérez un outil de rédaction pour les indépendants. En janvier, 820 utilisateurs uniques ont ouvert au moins un document. Votre MAU est de 820. En février, vous lancez un e-mail « d'invite d'écriture quotidienne ». MAU grimpe à 1 040, soit une augmentation de 27 %. Mais votre MRR reste stable à 2 400 $. Cet écart vous indique que les invites génèrent des visites mais pas des mises à niveau. Votre prochaine étape : ajoutez une fonctionnalité payante uniquement qui s'active pendant le flux d'invite d'écriture.
Lecture connexe
- DAU
- [Cohorte de rétention](/glossaire/cohorte de rétention)
Termes associes
- UAD
- Rapport DAU/MAU
- Cohorte de rétention
FAQ
Qu'est-ce qui compte comme utilisateur « actif » pour MAU ?+
Définissez « actif » en fonction d'une action significative : se connecter, créer quelque chose ou terminer un flux de travail principal. Évitez de compter les visites passives ou le trafic de robots.
La MAU est-elle utile pour les produits en phase de démarrage avec peu d’utilisateurs ?+
En dessous de 500 MAU, les utilisateurs actifs hebdomadaires (WAU) vous offrent des boucles de rétroaction plus rapides. Passez à MAU une fois que votre base d’utilisateurs est suffisamment grande pour que les tendances mensuelles soient visibles.