definition en une ligne
Le ratio DAU/MAU mesure la fréquence à laquelle vos utilisateurs mensuels interagissent quotidiennement avec votre produit.
formule : Ratio DAU/MAU = Utilisateurs actifs quotidiens ÷ Utilisateurs actifs mensuels × 100
tl;dr
Un ratio DAU/MAU de plus de 20 % signifie un engagement quotidien fort. Les outils SaaS utilisés pour le travail atteignent généralement 30 à 50 %. Si le vôtre est inférieur à 10 %, les utilisateurs trouvent votre produit utile mais pas essentiel : concentrez-vous sur la création d'habitudes quotidiennes ou sur l'intégration de flux de travail.
Définition simple
Le rapport DAU/MAU (également appelé rigidité) vous indique quelle fraction de vos utilisateurs mensuels se présente un jour donné. Il sépare les produits que les gens utilisent quotidiennement de ceux qu’ils visitent une fois par mois et oublient. Pour les fondateurs solo, cette métrique révèle si vous avez construit une habitude ou simplement une fonctionnalité – et les habitudes sont conservées, les fonctionnalités évoluent.
Comment le calculer
Rapport DAU/MAU = Utilisateurs actifs quotidiens ÷ Utilisateurs actifs mensuels × 100
Si vous aviez 1 200 utilisateurs actifs mensuels en janvier et une moyenne de 300 utilisateurs actifs quotidiens au cours du mois :
DAU/MAU = 300 ÷ 1 200 × 100 = 25 %
Cela signifie que chaque jour, environ un quart de votre base d'utilisateurs mensuelle utilise activement le produit. Calculez le DAU comme l'actif quotidien moyen sur une fenêtre de 30 jours, et non comme le pic d'un seul jour.
Exemple
Vous construisez un assistant d’écriture. Votre MAU est de 800 et votre DAU moyenne est de 60 — un DAU/MAU de 7,5 %. Les utilisateurs adorent le produit lorsqu'ils l'utilisent, mais ils ne l'ouvrent que lorsqu'ils ont une tâche d'écriture spécifique. Pour augmenter l'adhérence, vous ajoutez une invite d'écriture quotidienne et un compteur de séquences. Trois mois plus tard, le DAU grimpe à 180 avec le même 800 MAU, soit un ratio de 22,5 %. Le produit est passé d’un outil occasionnel à une habitude quotidienne. La rétention à 90 jours s’améliore ainsi de 18 % à 41 %.
Lecture connexe
Termes associes
- Adhérence
- Durée de la séance
- Cohorte de rétention
FAQ
Qu’est-ce qu’un bon ratio DAU/MAU ?+
20 %+ est solide pour la plupart des outils SaaS. Les outils de travail utilisés quotidiennement atteignent 30 à 50 %. Les applications sociales visent plus de 50 %. En dessous de 10 %, cela suggère que votre produit est utile mais ne crée pas d'habitude : les utilisateurs reviennent, mais pas souvent.
Mon produit est utilisé chaque semaine et non quotidiennement. Le DAU/MAU est-il toujours d’actualité ?+
Pour les produits à usage hebdomadaire, suivez plutôt les WAU/MAU (utilisateurs actifs hebdomadaires ÷ utilisateurs actifs mensuels). Un outil de reporting utilisé tous les lundis peut avoir un faible DAU/MAU mais un bon WAU/MAU de 60 %. Faites correspondre la métrique à la cadence d’utilisation naturelle de votre produit.