definition en une ligne
La rigidité mesure la fréquence à laquelle vos utilisateurs mensuels reviennent quotidiennement sur votre produit, indiquant à quel point il est essentiel à leur flux de travail.
formule : Adhérence = DAU ÷ MAU × 100 (identique au rapport DAU/MAU). Au-dessus de 20 % = bon, au-dessus de 50 % = exceptionnel.
tl;dr
Une adhérence élevée signifie que les utilisateurs ont régulièrement besoin de votre produit – c'est un indicateur de l'adéquation produit-marché. Si les utilisateurs s'inscrivent mais ne visitent que 2 à 3 fois par mois, recherchez des moyens de créer des déclencheurs quotidiens : notifications, intégrations ou hooks de flux de travail.
Définition simple
L'adhésivité est le rapport DAU/MAU exprimé en pourcentage. Il répond à une question simple : parmi les personnes qui utilisent votre produit ce mois-ci, combien reviennent chaque jour ? Une viscosité de 25 % signifie qu'un utilisateur mensuel sur quatre ouvre votre produit un jour donné. Pour les fondateurs solo, la viscosité est le signal le plus clair de la formation d'une habitude : une viscosité élevée signifie que votre produit est intégré dans la routine de quelqu'un, et pas seulement mis en signet.
Comment le calculer
Divisez vos utilisateurs actifs quotidiens par vos utilisateurs actifs mensuels et multipliez par 100.
Formule : Adhérence = DAU ÷ MAU × 100
Si vous disposez de 200 DAU et 1 000 MAU, votre adhésivité est de 20 %. Mesurez les DAU en moyenne sur le mois (somme des DAU quotidiennes divisée par les jours du mois) pour un nombre plus stable.
Exemple
Vous créez une application de suivi des habitudes. Votre MAU est de 3 000. Chaque jour, 450 utilisateurs ouvrent l'application. Adhérence = 450 ÷ 3 000 × 100 = 15 %. C'est en dessous du seuil de 20 %. Vous ajoutez une notification push du matin avec le nombre de séquences d'hier. Au cours du mois suivant, la DAU moyenne grimpe à 690 tandis que la MAU reste à peu près la même. Nouveau pouvoir collant : 23 %. La notification a créé un déclencheur quotidien qui a transformé les utilisateurs occasionnels en habitués – et les utilisateurs réguliers sont beaucoup plus susceptibles de passer à un service payant.
Lecture connexe
- [Rapport DAU/MAU](/glossaire/rapport dau-mau)
- Durée de la session
Termes associes
- Rapport DAU/MAU
- Cohorte de rétention
- Durée de la séance
FAQ
Qu'est-ce qu'un bon taux d'adhérence pour un produit SaaS ?+
Au-dessus de 20 % est solide pour la plupart des outils B2B. Au-dessus de 50 % signifie que votre produit fait partie du flux de travail quotidien – pensez à Slack ou au courrier électronique. En dessous de 13 %, cela suggère un outil que les gens utilisent occasionnellement mais dont ils ne dépendent pas.
Comment puis-je améliorer l'adhérence sans déranger les utilisateurs ?+
Créez des fonctionnalités qui créent des déclencheurs quotidiens naturels : des tableaux de bord qui se mettent à jour du jour au lendemain, résument les e-mails ou des intégrations avec des outils que les gens ouvrent déjà quotidiennement comme Slack ou leur calendrier.